Alasan Mengapa Orang Kaya dan Sukses Sangat Detail

CEO Coca-Cola, Henry Schimberg, menceritakan sebuah kisah yang menggambarkan bagaimana sedikit tweak untuk berpikir dapat memiliki dampak bisnis yang sangat besar. Henry adalah memberikan cerita yang sangat menarik, jadi saya akan melakukan yang terbaik untuk melakukan keadilan perumpamaan bisnisnya.

Henry mempresentasikan contoh kemasan baru untuk salah satu produk minuman terpenting perusahaan. Presentasi diberikan oleh tim proyek di sebuah ruangan yang sangat ramping dan putih.

Kemasan disajikan, tampak modern dan cantik. Tim proyek merasa telah memberikan sebuah desain yang unggul. Sebagian besar peserta di ruangan itu juga terkesan.

Henry membubarkan diri dengan mengajukan satu pertanyaan sederhana: “Bagaimana bungkusan itu terlihat di rak?”

Henry menjelaskan bahwa produk perusahaan tidak dijual di kamar-kamar putih yang cantik dan cantik, melainkan di rak-rak toko yang ramai. Seperti apa paket itu di lingkungan tempat pelanggan benar-benar akan membeli produk itu sangat penting bagi keberhasilannya.

Intinya adalah bahwa anggota tim pengepakan dan anggota proyek belum menguji paket di toko manapun atau bahkan pada tiruan rak, karena konteks itu bahkan tidak pernah terlintas dalam pikiran mereka.

Henry meraih bungkusan itu dan menyuruh tim mengikutinya ke toko grosir terdekat. Di toko, mereka mendapat izin untuk bermain-main dengan barang dagangan di lorong minuman dan tim mengikutinya.

Paket baru yang cantik itu dimasukkan ke rak yang penuh sesak. Namun, saat diapit oleh sekian produk minuman lainnya – bukannya duduk sendiri di tengah ruangan putih – paketnya sama sekali tidak menonjol. Sebenarnya, Anda sebagai pelanggan hampir tidak menyadarinya.

Tak perlu dikatakan lagi, tim kembali ke papan gambar.

Ini menggarisbawahi bagaimana konteks benar-benar dapat mengubah hasil dari gagasan yang tampaknya bagus. Ini juga menunjukkan betapa pentingnya perspektif pelanggan untuk setiap fungsi dalam sebuah organisasi.

Henry bukan satu-satunya orang bisnis yang sukses untuk mengetahui bahwa mengutak-atik pemikiran anda pada sesuatu yang kecil dapat memberi dampak besar pada bisnis anda.

Cara Bernegoisasi Yang Baik ke Klien

Bisnis bukan perang, juga bukan itu. Meskipun ada pelajaran yang bisa dipelajari dari Art of War oleh Sun Tzu, kebanyakan dari mereka selalu tampak sedikit tegang, seperti menulis tentang rahasia kepemimpinan yang bisa anda pelajari dari Winnie The Pooh dan the Blustery Day. Anda bisa membaca kedalaman dalam buku anak-anak.

Seperti yang sering terjadi, tujuan itu tidak sepenting perjalanan. Sekarang saya mengerti mengapa sangat sulit untuk menemukan kutipan yang tepat mengenai negosiasi dan kemenangan. Negosiasi bukan tentang kemenangan, itu sebabnya begitu banyak orang melakukannya dengan sangat buruk.

Kami dikondisikan pada usia dini untuk memikirkan negosiasi sebagai duel, sebuah kontes kehendak dimana satu pihak muncul sebagai pemenang sementara yang lainnya meninggalkan pertemuan tersebut dan kalah dalam peperangan, namun negosiasi yang berhasil adalah kebalikan dari itu.

 

Mempersiapkan negosiasi

Apakah Anda sedang bernegosiasi untuk mendapatkan pekerjaan baru atau menegosiasikan harga dan persyaratan pembelian rumah baru, mulailah dengan mengerjakan pekerjaan rumah anda. Dalam kedua kasus tersebut, anda seharusnya tidak pernah masuk dalam negosiasi buta.

Mulai persiapan anda dengan mencantumkan hal-hal yang Anda butuhkan. Tes sederhana mengenai apakah anda benar-benar membutuhkan atau hanya berpikir bahwa perlu bertanya pada diri sendiri apakah anda siap untuk meninggalkan kesepakatan atau tidak. Jika anda tidak siap untuk meninggalkan kesepakatan kecuali anda mendapatkan barang tertentu, anda mungkin tidak benar-benar membutuhkannya.

 

Tidak ada yang salah dengan meminta lebih dari yang anda butuhkan. Beberapa negosiator tidak merasa berhasil kecuali mereka membuat anda memberikan sesuatu, tapi anda harus mengenali ketidaktahuan bahwa anda akan mendapatkan segalanya.

Negosiasi untuk bisnis dan keperluan lain yang berhubungan dengan klien memang sangat dibutuhkan. Ketrampilan dan seni dalam bernegosiasi sendiri memang sangat perlu dipelajari untuk memajukan bisnis anda untuk terus dapat berkembang lebih baik dan lebih baik lagi.